ショッピングガイド
ご注文方法
- カートにてご注文の「商品内容」「数量」「金額」をご確認ください。
数量を変更したいときには「数量」の「-」「+」ボタンで数量を変更してください。選択商品を取り消す場合は、商品左側「×」ボタンを押してください。
そのまま購入したい場合は、「レジに進む」ボタンで注文手続きに移ります。
続けてお買い物をされる場合は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。
- 会員登録されている方はログインしてお進みください。会員登録されていない方でも「ゲスト購入」ボタンからお進みいただけます。
お届け先がお客様情報と異なる場合は、「お届け先を追加する」よりお届け先情報を追加し、「選択したお届け先に送る」ボタンでお届け先を指定してください。
- ご注文内容確認画面で「お客様情報」「配送情報」をご確認いただき、「注文する」ボタンを押してください。ご注文が確定します。
- ご登録いただいたメールアドレス宛にご注文受付メールをお送りします。
送料確定後にお送りするご注文確定メールに記載のご請求額を指定の口座へお振込みください。ご入金が確認できたご注文より発送準備に入ります。
※万が一メールが届かない場合には、お手数ですが、問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願いいたします。
配送について
- ヤマト運輸（宅急便・クロネコDM便）、日本郵便（レターパックプラス）
※ご指定はできません。
- ・レターパックプラス 全国一律520円
・クロネコDM便 全国一律200円
・宅急便（ヤマト運輸）※送料詳細は下の表をご確認ください。
・5月8日（月）からの送料
※配送は日本国内に限らせていただきます。
- ご入金確認後、在庫のある商品は、当日～5営業日以内に発送いたします。
※出荷作業の都合上、12:00までにご入金確認ができたご注文に関しては、当日または翌営業日の発送を心掛けておりますが、万が一大幅に発送が遅れる場合にはメールにて納期をご連絡いたします。
- 【宅急便】発送日より1～2日後
【クロネコDM便】発送日より3～5日後
【レターパックプラス】発送日より1～2日後
※北海道・沖縄・離島の場合は＋2～3日となります。
- お届け日時のご希望がある場合は、ご注文時に「お届け日」「お届け時間」欄にてご指定ください。
【お届け日】ご注文受付日の7日後～4週間後の間でご指定いただけます。
【お届け時間帯】午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時
※配達希望日を指定されますと、お届け日が遅くなる場合があります。
※商品の在庫状況や配送状況により、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。
- 配送会社各営業所様での保管期限は、各営業所に到着した日より7日間となっております。
保管期間の7日を経過しますと弊社に商品が返送されてしまいます。
万が一、商品が返送された場合には、往復の送料をご請求させていただきますので、ご了承ください。
不在連絡票が投函された際には、お早目に配送会社様へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お支払いについて
- ◆クレジットカード決済
取り扱いカードは以下のとおりです。
※デビッドカードはご使用になれません。ご注意ください。
※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
◆郵便振替
お近くのゆうちょ銀行、郵便局の貯金窓口、ATM、またはゆうちょダイレクトよりご送金ください。 （詳しくはゆうちょ銀行様までお問い合わせください。）
【振替先】11340-22842321 カ）ソルジェ
《ゆうちょ銀行以外からご入金の場合》
【金融機関名】ゆうちょ銀行（金融機関コード 9900）
【店名】一三八 店（イチサンハチ店） 【店番】138
【預金種目】普通 【口座番号】2284232
【口座名義】カ）ソルジェ
※注文番号をご入金名義の前に必ずご入力ください。
※お振込み手数料はご負担ください。
※ご入金確認後に商品を発送いたします。7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※休業日にご入金いただいた場合は、翌営業日の確認となります。
【ご注意】
ご入金時に注文番号の入力がなく、ご注文者様とご入金名義が異なる場合、入金確認が取れず発送できかねます。ご注意ください。
返品・交換・キャンセルについて
- お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
- お届けした商品に不備がございましたら、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。ご連絡いただく際は、納品書等に記載されている注文番号をお申し付けください。
尚、7日以内にご連絡いただけなかった場合は返品はお受けできません。